Усі гайди
Щоденна робота

Каса Checkbox (ПРРО): підключення і зміна

Підключіть свою касу Checkbox, щоб роздрібні продажі за готівку й картку друкували фіскальний чек ДПС. Разове налаштування + щоденне відкриття та закриття зміни.

6 хв читання

Якщо ви продаєте в роздріб за готівку або картку, закон вимагає видавати покупцю фіскальний чек — з QR-кодом і фіскальним номером Державної податкової служби (ДПС). СкладПро сам по собі не реєстратор розрахункових операцій (РРО) — він випускає чек через вашу касу Checkbox. Тобто каса й касир живуть у Checkbox, а СкладПро лише передає дані продажу й одразу отримує готовий чек. Підключення — разове; далі каса працює сама.

Це не про оплату вашої підписки на СкладПро
Тут ідеться про фіскалізацію ваших роздрібних продажів кінцевим покупцям. Чек за вашу власну підписку на СкладПро — окрема історія, її ми робимо самі. Не плутайте.
Продажу касі СкладПро
Checkboxваша каса (ПРРО)
Чек ДПСQR + фіскальний №
Що відбувається за лаштунками під час продажу за готівку/картку.

Кому це потрібно

Тим, хто продає кінцевому покупцю за готівку чи платіжною карткою «за прилавком». Якщо ви працюєте лише за безготівковим рахунком (банківські перекази від юросіб/ФОП) — ПРРО не обовʼязковий, і цей розділ можна не вмикати.

ФОП 1 групи — ПРРО не потрібен узагалі
ФОП на єдиному податку 1 групи звільнені від РРО/ПРРО (п. 6 ст. 9 Закону №265/95) — незалежно від того, готівка це чи картка. Вам Checkbox не потрібен: просто не вмикайте тумблери фіскалізації в Можливостях — роздрібна каса працюватиме без змін і фіскальних чеків і друкуватиме покупцю звичайний товарний чек. Якщо сумніваєтесь щодо своєї групи — звіртеся з бухгалтером.

Передумови: каса в кабінеті Checkbox

Перш ніж підключати касу в СкладПро, її треба завести в Checkbox — це окремий сервіс (my.checkbox.ua), де ви оформлюєте підписку й реєструєте свою ПРРО в ДПС. Це найбільший крок, але робиться один раз:

  1. 1

    Зареєструватися на checkbox.ua і підписати договір

    Реєстрація, договір і реєстрація вашого РРО в ДПС — усе це на боці Checkbox, за їхніми тарифами. СкладПро лише користується готовою касою через їхній API.

  2. 2

    Узяти ключ ліцензії та дані касира

    У кабінеті Checkbox знадобляться:

    • Ключ ліцензії каси (license key) — довгий рядок-ключ кожної каси (розділ Каси);
    • дані касира з розділу «Касири»: або PIN-код (швидший спосіб), або логін + пароль касира — на ваш вибір. PIN там уже заданий касиру; його не вигадують.
  3. 3

    (Необовʼязково) потренуватися на тестовій касі

    Checkbox дає тестову касу з такими самими полями, але її чеки не йдуть у ДПС(фіскальний номер починається з TEST-). Зручно перевірити весь процес, не випускаючи справжніх чеків.

Крок 1. Увімкнути касу і фіскалізацію в Можливостях

Відкрийте Налаштування → Компанія → Можливості і ввімкніть (робить адміністратор):

  • «Роздрібна каса» — у меню зліва зʼявиться категорія «Каса й точки» з пунктами «Роздрібна каса», «Каса за день» і «Точки, пристрої, касири»;
  • далі поставте потрібній торговій точці режим «Фіскальний (ПРРО)» («Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → «Редагувати точку»). Саме він вмикає роботу з Checkbox: доки жодна точка не фіскальна, картки Checkbox в Інтеграціях не видно, а каса друкує товарний чек;
  • «Фіскалізація прибуткових ордерів (ПРРО)» — якщо приймаєте готівку/картку за продажі й у бек-офісі (прибутковий касовий ордер за видатковою) — щоб і ці оплати отримували фіскальний чек.

Крок 2. Підключити касу

Підключити касу можна у двох місцях — оберіть своє:

  • Один магазин, одна каса (найпростіше) Налаштування → Інтеграції → Checkbox (ПРРО). Підключили — і всі роздрібні продажі йдуть через цю касу. Більше нічого налаштовувати не треба.
  • Кілька магазинів або кілька кас — окрема каса в картці кожної торгової точки («Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → блок «ПРРО-каси»«+ Підключити касу»). Точка без власної каси автоматично використовує загальну касу з Інтеграцій.

Форма в обох місцях однакова:

  1. 1

    Заповнити дані каси

    • Ключ ліцензії каси (license key) — з кабінету Checkbox, розділ «Каси» (у кожної каси свій ключ);
    • Вхід касира — перемикач «PIN-код» / «Логін і пароль». PIN — швидший спосіб (він уже заданий касиру в розділі «Касири»); логін і пароль — ті самі, що для входу касира в Checkbox.
  2. 2

    Підтвердити

    Натисніть «Підключити». СкладПро одразу перевірить дані живим входом у Checkbox — якщо ключ чи касир невірні, побачите зрозумілу помилку, і нічого не збережеться. Коли все добре — зʼявиться зелений блок «Касу підключено» (в Інтеграціях) або каса із зеленою статус-крапкою (у картці точки).

Реквізити каси (ключ ліцензії, PIN) — секретні. СкладПро зберігає їх зашифрованими і ніде не показує у відкритому вигляді (видно лише кінцівку ключа на кшталт ••••1234).
Каса й організація мають збігатися
Фіскальний чек завжди виписується від тієї організації (ФОП/ТОВ), на яку касу зареєстровано в ДПС — це «зашито» в license key. Тому при підключенні СкладПро звіряє організацію каси з організацією точки. Якщо вони різні — каса не підключиться (помилка про невідповідність організації). Підключайте касу до точки тієї самої організації. А ще: один license key = одна каса, той самий ключ двічі не підключити.

Кілька магазинів або кілька кас? Як заводити торгові точки, підключати каси, закріплювати планшети за точками й заводити касирів — у гайді «Роздрібна каса: точки, каси, пристрої і касири».

Крок 3. Зміна: відкрити і закрити

Зміна — це робочий «сеанс» каси на день. Закон: продавати за готівку/картку можна лише у відкриту зміну, а наприкінці дня її треба закрити Z-звітом (підсумок дня для ДПС). ДПС вимагає закривати зміну щонайменше раз на 24 години.

Зміною керують прямо на екрані каси: велика кнопка «Відкрити зміну», а в шапці — індикатор «Зміна відкрита · Закрити (Z-звіт)». Кожна каса має свою зміну — якщо на точці кілька кас, кожну відкривають і закривають окремо. Відкриття триває кілька секунд (зміна «дозріває» на боці Checkbox), закриття формує Z-звіт.

Щоб не забути закрити зміну
У кабінеті my.checkbox.ua в налаштуваннях каси є автоматичне закриття зміни о заданій годині — Z-звіт сформується сам, навіть якщо касир забув. Рекомендуємо ввімкнути (напр. на 23:00). СкладПро зі свого боку теж підкаже: якщо зміна відкрита понад 20 годин, у картці Checkbox зʼявиться попередження.

Що відбувається при продажу

Коли каса підключена й зміна відкрита, кожен роздрібний продаж за готівку/картку автоматично реєструє фіскальний чек — СкладПро друкує його з QR-кодом і фіскальним номером ДПС. А продаж за банківським рахунком (безготівка) чек не друкує — це не розрахункова операція РРО.

Як саме продавати, повертати товар, робити службові внесення/вилучення готівки, X/Z-звіти і закривати зміну — у гайді «Роздрібна каса».

Часті питання

«Невірний ключ ліцензії або дані касира» — що робити?
Перевірте ключ ліцензії та PIN (чи логін+пароль) у кабінеті my.checkbox.ua → Каси / Касири. Найчастіша причина — зайвий пробіл на початку чи в кінці ключа під час копіювання. СкладПро не зберігає невірні дані: помилка зʼявляється одразу при підключенні.
«Каса зареєстрована на іншу організацію»
License key каси «прив’язаний» до конкретної організації в ДПС, і саме її чек б’є. Ви підключаєте касу до точки іншої організації — СкладПро це блокує, щоб чеки не виписувалися від чужого імені. Підключіть касу до точки правильної організації або перевірте, чи це той ключ.
Не бачу, куди вводити ключ каси
Спершу поставте хоч одній торговій точці режим «Фіскальний (ПРРО)» (Крок 1) — доки жодна точка не фіскальна, картки Checkbox в Інтеграціях просто немає. Далі найпростіше місце для ключа — Налаштування → Інтеграції → Checkbox (ПРРО) (картка розкривається — там поле «Ключ ліцензії каси»). Для кількох точок — «Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → «+ Підключити касу». Якщо розділів немає — зверніться до підтримки.
Я ФОП 1 групи — мені все це треба?
Ні. 1 група звільнена від ПРРО — залиште тумблери фіскалізації вимкненими. Роздрібна каса при цьому повноцінно працює: продажі, повернення, друк товарного чека (з написом «Не є фіскальним чеком») — без Checkbox, без змін і Z-звітів.
Чек довго «реєструється…» або позначений як pending
Це тимчасовий збій звʼязку з Checkbox/ДПС. Гроші вже проведені, продаж відбувся. СкладПро сам добиває чек у фоні (повторні спроби кожні кілька хвилин), а ще можна натиснути «Повторити фіскалізацію» в підсумку продажу.
На тестовій касі чек не пішов у ДПС — це помилка?
Ні, для тестової (sandbox) каси це норма: такі чеки навмисно не передаються в ДПС, а їхній номер починається з TEST-. На бойовій касі Checkbox досилає чеки в ДПС сам.
Зміна не відкривається
Спробуйте ще раз за кілька секунд (зміна дозріває не миттєво). Якщо не виходить — перевірте, що каса активна й оплачена у вашому кабінеті Checkbox.
Далі →
Роздрібна каса: точки, каси, пристрої і касири
Повний ланцюг налаштування роздробу — від увімкнення каси й підключення Checkbox до торгових точок, ПРРО-кас, привʼязки планшета й входу касирів (зокрема касира без email). Усе по кроках, з поясненням, що з чим зʼязано.

Подивіться також